Mantenimiento de puertas de cristal

 

Controles periódicos y mantenimiento de puertas de cristal

Prescripciones generales para la seguridad

  • Antes de cada intervención sobre la puerta el mantenedor debe: 
    • Delimitar la zona de trabajo y colocar las señales adecuadas para indicar que se está realizando la intervención sobre la puerta.  
    • Asegurarse de que la alimentación está desconectada antes de proceder a realizar el mantenimiento.
    • Haber recibido una formación adecuada, tener conocimiento y haber comprendido todas las partes y argumentos del presente manual.               
  • Está totalmente prohibido al operario la manipulación del cuadro eléctrico con tensión, si no posee la acreditación que garantice la experiencia comprobada en maniobras de este tipo.
  • No permita a las personas no autorizadas que realicen reparaciones u operaciones de mantenimiento.
  • Leer atentamente el manual de instrucciones antes de realizar cualquier operación de mantenimiento sobre la puerta.
  • Durante las operaciones de mantenimiento no utilizar llamas vivas o fuentes de calor que puedan provocar incendios.
  • Durante las operaciones de mantenimiento no efectuar soldaduras o cortes con llamas vivas.
  • Está prohibido la utilización de aire comprimido.
  • Está prohibida la utilización de disolventes de cualquier naturaleza.
  • La intervención de los usuarios sobre la puerta industrial para las operaciones de mantenimiento están limitadas al mínimo.
  • La presencia de personal en las proximidades de la puerta será sólo necesario como apoyo al personal de mantenimiento.

Servicios de mantenimiento de puertas de cristal DOORME

Limpieza y mantenimiento de puertas de cristal ordinario

La limpieza y el mantenimiento de puertas de cristal son indispensables para obtener el mejor funcionamiento, la mayor seguridad al usuario y una larga vida útil de la puerta.

En esta sección vienen indicadas las operaciones de limpieza y mantenimiento que son necesarias para asegurar un trabajo eficiente de la puerta y las condiciones de seguridad previstas para su uso

COMPONENTE DESCRIPCIÓN PERIODICIDAD
Estructura Comprobar que la estructura esta fijada
solidamente a los muros o paredes para
evitar posibles accidentes.
Realizar la limpieza con un paño suave
húmedo evitando utilizar disolventes (en
caso necesario utilizar agua y jabón)
Semestral
Fotocélula y radar Realizar la limpieza con un paño suave
húmedo evitando la utilización de cualquier
tipo de liquido o disolvente (en ambientes
polvorientos puede ser necesario realizar la
limpieza con una frecuencia superior; el  
polvo sobre las fotocélulas o sobre el radar
pueden provocar un mal funcionamiento)
Semestral
Cristal Limpieza de los cristales quitándole los
residuos de polvo existentes, si es necesario
lavar con agua y jabón neutro para finalizar
realizar el secado como con un trapo seco
(no utilizar ningún tipo de líquido o  
disolvente ya que podrían dañar la mirilla).
Semestral
Selector de funciones Comprobar que el selector trabaja y cambia
de función en todas las posiciones.
Semestral
Batería Desconectar la alimentación con el selector
en posición automática y con la puerta
cerrada, comprobar que la puerta se abre
correctamente
Semestral
Hojas Móviles Desconectar la tensión y comprobar el
correcto deslizamiento de las hojas,
comprobando que no encuentran ningún
obstáculo o frenazo en su recorrido
Semestral

Verificación, inspecciones periódicas y mantenimiento programado

Las verificaciones, las inspecciones periódicas y los mantenimientos programados, son operaciones que solo pueden ser realizadas por personal cualificado o instaladores profesionales autorizados.
   
Estas operaciones son obligatorias para mantener vigente la garantía, la no realización de los mantenimientos correspondientes, anulan automáticamente la validez de la garantía.
 
Por cada intervención realizada se deberá de realizar un parte de trabajo que evidencie: las anomalías encontradas, el estado final  de la puerta, las  operaciones efectuadas, los  componentes sustituidos y las eventuales intervenciones preventivas que puedan ser necesarias.

COMPONENTE DESCRIPCIÓN PERIODICIDAD
Estructura aluminio y hojas fijas
  • Comprobar el estado de las placas de anclaje, reapriete los pernios o tornillos, comprobar uniones y soldaduras.
  • Comprobar que no existe deformaciones estructurales debido a golpes.
Semestral
Componentes eléctricos
  • Comprobar el estado de las conexiones en el cuadro eléctronico, comprobando que no existan filtraciones de agua.
  • Comprobar el estado de las conexiones en la caja de distribución, comprobando que no existan filtraciones de agua.
  • Comprobar el estado y el correcto funcionamiento de las seguridades instaladas (fotocélula,  o sensores de presencia).
  • Comprobar el estado y el correcto funcionamiento de los sistemas de apertura (radares, sensores, selector de funciones  y demás opciones instaladas).
  • Comprobar que todos los cables eléctricos están en buen estado.
  • Comprobar la carga de la batería y realizar una maniobra de emergencia
Semestral
Componentes mecánicos
  • Comprobar el estado del motor
  • Comprobar el estado y la regulación del freno motor.
  • Comprobar la tensión de la correa de transmisión del moto-reductor.
  • Comprobar el estado del reductor: perdida de aceite, fijación  con el motor, fijación a la estructura de la puerta.
  • Comprobar el encoder: desgaste de la correa dentada, desgaste y fijación de las poleas.
  • Comprobar el correcto apriete de todos los tornillos y bulones de todas las partes de la estructura de la puerta.
  • Comprobar los rodamientos y las fijaciones de las hojas móviles.
  • Comprobar el estado de lubricación de los rodamientos.
  • Comprobar el estado del carril de rodadura.
Semestral
 Hojas móviles y cristales  

  • Comprobar el estado y el desgaste de las hojas y carros en las partes sujetas a rozamientos, ruedas, carril de rodadura. Comprobar la tensión de la correa dentada
  • Comprobar  que no existan grietas o golpes en los cristales.    
  • Comprobar el  perfecto estado de las uniones de la estructura de las hojas móviles.  
  • Comprobar el estado de los patines inferiores, así como su perfecta sujeción y deslizamiento.
Semestral

Resolución de problemas

Antes de dirigirse al servicio de asistencia técnica, verificar los siguientes puntos. Si el problema persiste, contactar con el distribuidor o el servicio de asistencia.

PROBLEMA RESOLUCIÓN
La puerta ni abre ni cierra
  • Asegurarse que llega la tensión correcta al cuadro (comprobar el modelo de cuadro y su alimentación; ver el modelo de cuadro y en el manual de instalación.
  • Asegurarse que el interruptor o magneto térmico del cuadro está en posición ON (Las maniobras deben ser realizadas por personal competente).
  • Comprobar que el selector esta en posición de puerta automática.
La puerta abre pero no cierra
  • Comprobar que todos los sistemas de seguridad (fotocélula, sensores de seguridad) están activos.
  • Comprobar que el funcionamiento de las hojas móviles sin alimentación es suave y sin rozamientos.
  • Comprobar que la modalidad de funcionamiento del selector de funciones está seleccionada como puerta automática.
La puerta está cerrada pero no abre
  • Comprobar que la modalidad de funcionamiento del selector de funciones está seleccionada como puerta automática.
  • Comprobar que el funcionamiento de las hojas móviles sin alimentación es suave y sin rozamientos.
  • Comprobar que todos los sistemas de apertura, radares o sensores de presencia están activos.
  • Asegurarse que llega la tensión correcta al cuadro
La puerta se abre y se cierra repetidamente
  • Comprobar que las fotocélulas están alineadas, limpiarlas y comprobar que están bien fijadas a la estructura.
  • Comprobar que la fotocélula, los radares  o los sensores de apertura están perfectamente reguladas y no se activa al comenzara a cerrarse las hojas móviles.
  • Comprobar la regulación, la sensibilidad y la orientación del radar de apertura y cierre.
La puerta se abre y se cierra en un tiempo breve/largo
  • Aumentar o disminuir el tiempo de pausa.

Condiciones de garantía

La puerta ha sido diseñada, proyectada y fabricada para la utilización como puerta industrial. El uso distinto a sus propósito original o la inobservancia de aunque sea una sola de las instrucciones contenidas en el presente manual anularan la responsabilidad del fabricante y producirán la extinción de la garantía.

DOORME AUTOMATISMOS S.L. garantiza la puerta por un periodo de 12 meses desde la fecha de entrega del equipo (fecha del conexionado y puesta en servicio); es indispensable, por tanto la conservación del presente manual y del documento comprobante de la adquisición (factura o recibo). La garantía no es valida si no se cumplen las condiciones de pago.

La garantía podrá ser ampliada por el instalador a 24 meses en caso de existir un contrato de mantenimiento programado semestral, tal y como se recomienda en el presente manual. En caso de no existir el contrato de mantenimiento la garantía será la otorgada por el fabricante (12 meses).

La garantía esta sujeta a la comunicación, por medio de fax o por e-mail, de la anomalía. La inspección y descubrimiento de las deficiencias o defectos, previa verificación y aprobación por DOORME AUTOMATISMOS S.L.

Serán sustituidos o reparados todos los componentes  defectuosos reconocidos por DOORME AUTOMATISMOS S.L., por causas debidas a los materiales o a su elaboración. No están cubiertas por la garantía los componentes que puedan resultar defectuosos provocados por daños causados después de la venta debidos a la negligencia o descuido en la utilización, de errores debidos a la instalación (cualquiera que no haya sido realizada por instaladores autorizados por DOORME AUTOMATISMOS S.L.) o mantenimiento realizado  por personal no cualificado, ni  del trasporte realizado sin la debida cautela y cualquier otra circunstancia que no pueda se imputable a defectos de fabricación.

Están excluidos de la garantía los elementos objetos al desgaste normal por el funcionamiento o deteriorados por agentes atmosféricos externos.     La sustitución o la modificación sin el consentimiento del fabricante, de cualquier componente idéntico o similar o de cualquier otra marca que no sea el original, extinguirá la garantía del fabricante y lo eximirá al de cualquier tipo de responsabilidades.

La responsabilidad de DOORME AUTOMATISMOS S.L., en cualquier caso estará limitada a la reparación o al reemplazo de cualquier componente defectuoso, incluyendo la mano de obra necesaria para el trabajo de sustitución, declinando cualquier tipo de responsabilidad  por cualquier daño causado por las puertas instaladas.

La garantía excluye cualquier derecho a la resolución del contrato de compraventa, a la reducción del precio o al resarcimiento  por cualquier tipo de daño causado; por otra parte  la sustitución de cualquier componente no renueva el periodo de garantía sobre la totalidad de la puerta, salvo que se trate de la sustitución total de la puerta.

El usuario debe observar escrupulosamente las instrucciones indicadas en el presente manual:

  • Operar dentro de los límites de uso.
  • Efectuar un mantenimiento constante y diligente.

El  fabricante declina cualquier tipo de responsabilidad directa o indirectamente derivada de:

  • El incumplimiento, en su totalidad o en parte, de las instrucciones de este manual.
  • El uso por parte de personal no capacitado.
  • Instalación no efectuada correctamente.
  • Defectos de alimentación eléctrica del equipo (subida de tensión los fallos de fase etc.).
  • Modificaciones no autorizadas.
  • Reparaciones no autorizadas.
  • Falta de mantenimiento programado.
  • La utilización de recambio no originales o no específicos para el modelo en concreto.
  • Eventos excepcionales.
  • Un uso no conforme a la legislación local en el país de instalación.

Solicitud de intervención o reparación

La presentación de informes de mal funcionamiento, avería u otro tipo de problema, deben ser comunicadas al fabricante en a través de las siguientes modalidades:

  • Distribuidor oficial: mediante comunicación escrita por fax o e-mail.
    O en otro caso directamente al fabricante

    • Mail : al e-mail  administracion1@zibor.com
    • Fax : al número +34 963 563 414

La información que debe incluir son:

  • Datos de la empresa (propietarios de la puerta )
  • Datos relativo a la puerta(Nº matrícula o serie) que figura en la placa identificativa de la puerta
  • Descripción del problema
  • Fotografías del problema (en el caso de que el daño sea visible  se deben acompañar )